Leão do Pici revisou procedimentos do sistema depois de inúmeras reclamações nas redes sociais

O Fortaleza se pronunciou após receber relatos de sócios-torcedores, no último sábado (11), sobre cartões de créditos clonados vincularia ao sistema de clube. Em nota oficial, o Tricolor afirmou ter tomado todas as medidas cabíveis em prol da resolução do problema.

Ainda no comunicado, a diretoria garante ter feito uma “revisão abrangente de acessos, sistemas e procedimentos internos, além de ações específicas para o fortalecimento da estrutura de segurança”. O clube também reforça a importante de buscar orientação somente através dos canais oficiais da instituição.

Divulgação/FEC

Abaixo, confira nota oficial do Fortaleza

Sobre o caso de clonagem de cartões, o programa de Sócio Fortaleza informa que tomou todas as medidas necessárias para a resolução do problema desde que surgiram os primeiros casos.

Diante da situação, iniciamos, no dia 06/01/2025, uma força-tarefa interna para investigar os fatos e identificar as causas do ocorrido e se possui relação com o nosso sistema. Também entramos em contato com sócios para coletar mais detalhes, entender os padrões e tranquilizá-los de que estamos trabalhando em estreita colaboração com as empresas parceiras que operam conosco (gateway de pagamento, operadora de cartão, equipes de TI e da prestadora de serviço), com o objetivo de resolver a questão o mais rapidamente possível e garantir a segurança de todos os nossos usuários.

Como parte das medidas adotadas, realizamos uma revisão abrangente de acessos, sistemas e procedimentos internos, além de ações específicas para o fortalecimento da nossa estrutura de segurança. Pedimos que qualquer sócio(a) que identifique movimentações suspeitas entre em contato imediatamente pelos nossos canais oficiais para que possamos oferecer o suporte necessário.

Agradecemos a compreensão e a confiança de todos.