Clube também lamentou episódio na noite da última quarta-feira (03)

O Sport se pronunciou oficialmente nesta quinta-feira (04) em relação às queixas de vários torcedores rubro-negros que não conseguiram entrar na Ilha do Retiro, mesmo com ingressos comprados, na final da Copa do Nordeste. O Sport lamentou o transtorno e disse que irá ressarcir, mediante comprovação, os torcedores prejudicados.

Segundo a nota divulgada, “o Clube está em contato com os órgãos responsáveis a fim de entender o que culminou neste cenário”.

Quem não conseguiu entrar na Ilha do Retiro precisa se dirigir à secretaria social do Sport, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. “Aqueles que haviam feito a aquisição de ingresso online terão a situação verificada no sistema, enquanto os que adquiriram tíquete físico necessitam apresentar o canhoto e documento oficial com foto”, explica a nota.

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Na noite da última quarta-feira, o público oficial anunciado pelo Sport foi de 26.345 torcedores. Já a renda de R$ 1.240,625 foi a maior já registrada em uma partida na Ilha do Retiro, além da quinta maior de Pernambuco e a 45ª maior do Nordeste.

Procon notifica

O Procon-PE (Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor) intimou o Sport Club do Recife, nesta quarta-feira (3), a apresentar documentos que atestem a quantidade de ingressos vendidos e confeccionados para o jogo contra o Ceará, pela final da Copa do Nordeste, além da capacidade total da Ilha do Retiro.

A notificação foi realizada após Evandro Carvalho, presidente da Federação Pernambucana de Futebol (FPF), ter alegando que mais de 40 mil pessoas estariam presentes no estádio, através de um áudio que viralizou nas redes sociais.

Confira a nota oficial

O Sport Club do Recife, de antemão, lamenta profundamente os fatos ocorridos na última quarta-feira (03), onde torcedores que adquiriram ingressos não acessaram à Ilha do Retiro durante a final da Copa do Nordeste. O Clube está em contato com os órgãos responsáveis a fim de entender o que culminou neste cenário.

O Clube também vai prover o ressarcimento aos rubro-negros, mediante comprovação via cruzamento de informações acerca do check-in para confirmar que os ingressos – pessoais e intransferíveis – não foram utilizados.

Para serem ressarcidos, os torcedores precisam dirigir-se à secretaria social, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Aqueles que haviam feito a aquisição de ingresso online terão a situação verificada no sistema, enquanto os que adquiriram tíquete físico necessitam apresentar o canhoto e documento oficial com foto.

O Sport esclarece ainda que, além do contato estabelecido, segue à disposição para contribuir com quaisquer órgãos competentes e informa que os dados referentes às bilheterias foram publicados de forma oficial pela CBF, via borderô da partida, e estão disponíveis no site oficial da entidade.